 Czas realizacji zamówienia
Większość zamówionych pozycji dotrze do Państwa w ciągu 7
- 10 dni. Na czas oczekiwania składa się okres realizacji
zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez spedytora:
Pocztę Polską.
Czas dostarczenia przesyłki zależy od dostępności towarów
w magazynie. czas oczekiwania = czas realizacji
+ czas doręczenia
Czas realizacji zamówień w Sklepie Internetowym NAVISUB.com
w 90% przypadków wynosi maksymalnie 3 dni, w ciągu, których
przesyłka zostanie wysłana. W przypadku zamówienia towaru
który aktualnie nie znajduje się na stanie magazynowym
czas oczekiwania może się wydłużyć do około 4-6 tygodni.
Jeśli nastąpi taka sytuacja zostanie do Państwa wysłana wiadomość
z informacją o czasie przewidywanym czasie realizacji zamówienia.
W przypadku braku zamówionych produktów i związanym z tym
wydłużeniem czasu realizacji zamówienia również Państwa powiadomimy.
Czas doręczenia przesyłki
przez Pocztę Polską (na terenie Polski) wynosi od 1 do 3
dni (Paczka Priorytetowa) za opóźnienia
wynikłe z winy przewoźnika nie ponosimy odpowiedzialności.
Bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych adresowych,
w tym kodu pocztowego. Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa w przeciągu 10 dni roboczych od daty zamówienia bardzo prosimy
o przesłanie informacji pod adres office@navisub.com
Dostawa zakupów
Zamówione pozycje są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem:
-
Poczty Polskiej. Koszty przesyłki
wynoszą:
-
8 zł - w przypadku wyboru sposobu płatności "Przelew"
- 9,99 zł - w przypadku wyboru sposobu płatności "Za
zaliczeniem pocztowym"
- przesyłki na terenie Krakowa dostarczane są gratis jeśli
wartość zamówienia przekracza 100 zł.
- do zamówień o wartości powyżej 800 zł brutto
nie doliczamy dodatkowych kosztów przesyłki.
Formy płatności
Proponujemy następujące sposoby dokonania płatności:
Za zaliczeniem pocztowym - zapłata za doręczoną przesyłkę
nastąpi dopiero przy odbiorze. Ta forma płatności nie
jest dostępna przy dokonywaniu zakupów na
potrzeby działalności gospodarczej. Nie może być również przeprowadzona
przy pierwszej transakcji.
Przelewem - po złożeniu zamówienia sprawdzimy dostępność wszystkich zamówionych
pozycji i poinformujemy Cię pocztą elektroniczną lub telefonicznie o stanie
realizacji zamówienia i kwocie do zapłaty. Bardzo ważne jest podanie prawidłowych
informacji w formularzu zamówienia. Natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia
przelewu wyślemy paczkę z zamówionymi towarami. Jeżeli do 2 dni po otrzymaniu
e-maila z prośbą
o wpłatę nie dokonają Państwo płatności, zamówienie traktujemy
jako anulowane, o czym poinformujemy za pomocą poczty elektronicznej.
Kartą kredytową - po wybraniu tej formy płatności otrzymasz e-mail z linkiem
do bezpiecznej strony z serwisu allPay na której możesz dokonać płatności
kartą.
Faktury
VAT
Na życzenie naszych klientów wystawiamy faktury VAT. Jeżeli
chcą Państwo otrzymać fakturę proszę zaznaczyć w chwili
składania zamówienia odpowiedni
typ dokumentu
sprzedaży, wraz z podaniem danych strony kupującej. Fakturę VAT można otrzymać również po dokonaniu zakupu
osoby prywatne do 30 dni od daty zakupu, firmy do 7
dni od daty zakupu. Jeżeli pojawi
się taka
konieczność prosimy o odesłanie paragonu - wraz z prośbą o wystawienie
faktury VAT.
Jeżeli zamawiają Państwo w naszym sklepie towary na potrzeby działalności
gospodarczej, prosimy o zaznaczenie pola "faktura na firmę" w sekcji dane osobowe.
Dokument zwrotu towaru
W przypadku reklamacji lub zwrotu
towaru, wraz ze zwracanym lub reklamowanym towarem prosimy
o przesłanie nam wypełnionego
i podpisanego "Dokumentu zwrotu towaru" - wysyłamy
go na życzenie
do "Dokumentu zwrotu towaru" prosimy o załączenie paragonu lub faktury
VAT.
Po jego otrzymaniu wraz z ww. dokumentami, zwrócimy Państwu towar pozbawiony
wad lub pieniądze (przelewem bankowym).
Reklamacje
Wszystkie towary
w naszej ofercie objęte są gwarancją. Jeśli towar z jakiś
przyczyn jest uszkodzony lub w inny
sposób
nie pełnowartościowy, prosimy
o odesłanie go na nasz
adres. Natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji odeślemy
nowy towar
bądź jego równowartość.
UWAGA! - Informujemy iż odebranie uszkodzonej przesyłki
od dostawcy - kuriera lub poczty polskiej jest jednoznaczne
z akceptacją uszkodzonej zawartości paczki. Wszelkie
delikatne towary wysyłamy na szczególnych warunkach -
jeśli przewoźnik
uszkodzi taką paczkę on ponosi tego konsekwencje - jeśli
jednak przesyłka zostaje podjęta odpowiedzialność spoczywa
na osobie odbierającej taką paczkę. Jeśli paczka nosi
ślady uszkodzenia prosimy o otwarcie paczki przy przewoźniku
i
w przypadku stwierdzenia uszkodzeń o nie odbieraniu paczki
i niezwłocznym poinformowanie nas o tym fakcie.
UWAGA!
W przypadku
odebrania uszkodzonej paczki nie ponosimy odpowiedzialności
za uszkodzony towar a jego reklamacja lub wymiana nie
są
możliwe!!
Zwroty
Mają Państwo również prawo do dokonania zwrotu kupionego
u nas towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 10
dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar
podlega
zwrotowi
pod warunkiem, że:
- znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,
-
nie nosi śladów używania,
- nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę
do reklamacji,
Zwracany towar wysyłają Państwo do nas na własny koszt.
Informacje o firmie:
Nilson
ul. Armii Krajowej 85/22
30-150 Kraków
NIP 677-116-26-66
Konto bankowe: PL71 1440 1127 0000 0000 0227 3438
Wszelką korespondencję prosimy kierować pod adres:
W razie jakichkolwiek wątpliwości
prosimy o kontakt się z naszym działem obsługi klienta -
telefonicznie (+48 600
46 24 34) lub e-mailem office@navisub.com
|
Regulamin
Czas
realizacji zamówienia
